Chăm sóc khách hàng

[Chăm sóc khách hàng][bleft]

Vinaphone trả sau Doanh nghiệp

[Vinaphone trả sau Doanh nghiệp][threecolumns]

Cảnh báo hình thức lừa đảo cước khách hàng

Thời gian vừa qua, TRUNG TÂM DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN  - VNPT TP. Hồ Chí Minh (gọi tắt VNPT) có nhận được một số phản ánh của khách hàng về việc nhận được cuộc gọi của một số cá nhân mạo danh nhân viên Chăm sóc Khách hàng của VNPT gọi đến để nhắc cước, nhiều nhất là Doanh nghiệp lớn.


VNPT khẳng định chỉ gửi thông báo nhắc cước cho khách hàng qua những hình thức sau:

1. Gửi tin nhắn: VNPT sẽ gửi tin nhắn thông báo cước thông qua đầu số Chăm sóc khách hàng (08) 800126

2. Gửi qua Email: Mỗi tháng VNPT sẽ gửi thông báo cước cho Quý khách qua Email mà khách hàng đã cung cấp.

3. Nhân viên thu cước: Vào khoảng ngày 5 đền 25 hàng tháng sẽ có nhân viên đến thu cước tại nhà, trường hợp khách hàng đi vắng, nhân viên sẽ để lại Bill cước và khách hàng sẽ đến điểm giao dịch gần nhất để thanh toán.

4. Nhắc cước qua điện thoại: VNPT chỉ gọi nhắc cước khách hàng qua tổng đài (08) 800126


VNPT thông báo đến quý khách hàng biết để tránh không bị lừa đảo


Mọi thắc mắc về cước hoặc có cuộc gọi đến nhắc cước Quý khách vui lòng gọi tổng đài chăm sóc khách hàng (08) 800126 để kiểm tra lại


Trân trọng!



Cảnh báo hình thức lừa đảo cước khách hàng
THÔNG TIN
Tác giả
VinaPhone
Tiêu đề
Cảnh báo hình thức lừa đảo cước khách hàng
Ðánh giá
4.7
Post A Comment
  • Blogger Comment using Blogger
  • Facebook Comment using Facebook
  • Disqus Comment using Disqus

Không có nhận xét nào :